KEBIJAKAN PRIVASI & INFORMASI LEGAL
KETENTUAN PENGGUNAAN
1. Akses ke situs Website ini
Dengan ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan Website ini yaitu www.knauf.co.id. Knauf dan badan hukumnya masing-masing sangat menganjurkan agar Anda membaca Ketentuan Penggunaan ini sebelum melanjutkan menggunakan Situs Website. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan mendaftar sebagai pelanggan Knauf melalui Situs Websiten ini dan/atau tetap menggunakan Situs Website ini.
2. Perubahan Ketentuan Penggunaan dan Pengakhiran ini
Knauf berhak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu, dan Anda setuju untuk terikat dengan perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini. Knauf akan memberi tahu Anda tentang perubahan ini dengan menerbitkan Ketentuan Penggunaan yang telah direvisi di situs website ini. Anda tidak akan diberi tahu secara terpisah tentang perubahan ini. Jika Anda melanggar salah satu Ketentuan Penggunaan ini, Knauf dapat menangguhkan, menghentikan, atau membatasi akses Anda ke situs website ini.
3. Penggunaan Situs Website ini
Situs website ini beserta isinya (termasuk semua logo, grafik, merek dagang, teks dan/atau gambar) tunduk pada hak cipta dan dilindungi oleh hukum Indonesia dan negara lain melalui perjanjian internasional. Semua hak dilindungi oleh Knauf.
Anda dapat menyimpan di komputer Anda, dan mencetak Salinan dari konten situs website ini untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Jika tidak, Anda tidak boleh mereproduksi, mentransfer, mengadaptasi, mengubah, atau menyimpan konten apa pun dari situs website ini, atau memasukkan bagian mana pun dari situs website ini ke dalam situs website lain tanpa izin tertulis dari Knauf.
Mengunduh informasi dari situs website ini dilakukan atas risiko Anda sendiri. Knauf tidak memberikan jaminan apa pun sehubungan dengan pengunduhan, dan Knauf sangat menganjurkan agar Anda memeriksa file dan informasi yang diunduh dengan perangkat lunak pendeteksi virus.
4. Kelayakan untuk Menggunakan Situs Website
Penggunaan Anda atas Situs Website dan/atau pendaftaran sebagai pelanggan Knauf melalui Situs Website ini tunduk pada pernyataan dan jaminan Anda kepada Knauf bahwa:
- semua informasi yang Anda berikan selama pendaftaran online adalah akurat, lengkap dan jujur;
- Anda harus setiap saat menjaga keakuratan, kelengkapan dan kebenaran informasi tersebut;
- Anda berusia 18 tahun (atau lebih) atau Anda berusia di bawah 18 tahun tetapi Anda menggunakan Situs Website dan/atau mendaftar sebagai pelanggan Knauf melalui Situs Website dengan keterlibatan atau izin dari orang tua atau wali Anda.
5. Keamanan dan Akses
Setelah Anda terdaftar sebagai pengguna Knauf, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan/atau kata sandi login Anda serta keselamatan dan keamanan komputer, ponsel, dan/atau peralatan dan/atau perangkat keras lain yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Website Knauf. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi dengan nama pengguna dan/atau kata sandi login Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu Knauf tentang penggunaan tidak sah atas nama pengguna dan/atau kata sandi login Anda atau pelanggaran keamanan lainnya dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda di akhir setiap sesi. Knauf tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi Klausul 5 ini. Anda harus sangat berhati-hati saat mengakses akun Anda dari komputer umum atau komputer bersama sehingga orang lain tidak dapat melihat atau mencatat nama pengguna login Anda dan/atau kata sandi atau informasi pribadi lainnya. Meskipun Knauf berusaha untuk memastikan bahwa Situs Website ini biasanya tersedia selama 24 jam sehari, Knauf tidak menjamin bahwa Situs Website ini tidak akan terganggu bebas dari virus, kode komputer yang berbahaya, atau bebas dari kesalahan. Secara khusus, akses ke Situs Website dapat ditangguhkan sementara dan tanpa pemberitahuan jika terjadi kegagalan sistem, pemeliharaan atau perbaikan atau karena alasan di luar kendali Knauf. Knauf tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan apa pun pada sistem komputer Anda, kehilangan atau kerusakan data, penundaan, bahaya atau kehilangan yang tidak dapat diprediksi, atau kerusakan lain yang diakibatkan oleh akses atau penggunaan Situs Website oleh Anda. Anda mengakui bahwa akses Anda ke dan penggunaan Situs Website adalah risiko Anda sendiri. Perlu diketahui juga bahwa Knauf dapat setiap saat meminta beberapa bentuk identifikasi untuk menetapkan kredibilitas akun anggota atau isinya.
6. Situs Website Pihak Ketiga
Sebagai kemudahan, Knauf menyediakan tautan ke situs website lain dari situs website ini. Jika Anda mengikuti tautan, Anda akan meninggalkan situs website ini, dan Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara khusus di situs website ini, Knauf tidak membuat jaminan atau representasi terkait, juga tidak mendukung situs website yang ditautkan atau isinya.
7. Disclaimer dan Pembatasan Tanggung Jawab
Simpan dan pengecualian untuk jaminan tersirat apa pun, Situs website di dalamnya disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa syarat, jaminan, atau ketentuan lain dalam bentuk apa pun. Oleh karena itu, sejauh diizinkan oleh undang-undang, Knauf memberi anda Situs Website dengan dasar bahwa Knauf mengecualikan semua pernyataan, jaminan, ketentuan, dan kondisi lainnya.
Semua disimpan kecuali untuk jaminan tersirat, Situs Website di dalamnya disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa syarat, jaminan, atau ketentuan lain dalam bentuk apa pun. Oleh karena itu, sejauh diizinkan oleh undang-undang, Knauf memberi Anda Situs Website dengan dasar bahwa Knauf mengecualikan semua representasi, jaminan, ketentuan, dan kondisi lain yang kecuali untuk pemberitahuan hukum ini, yang mungkin berpengaruh dalam kaitannya dengan Situs Website. Knauf tidak menyatakan atau mendukung (termasuk untuk dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan) keakuratan, kelengkapan, keandalan atau kebenaran saran, pendapat, pernyataan atau informasi lain yang ditampilkan, diunggah atau didistribusikan di Situs website atau kesesuaian untuk tujuan apa pun dari konten dari Situs Website ini. Anda mengakui bahwa ketergantungan pada pendapat, profil anggota, saran, pernyataan atau informasi tersebut adalah risiko Anda sendiri. Anda mengakui bahwa Knauf tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan sehubungan dengan informasi yang diperoleh dari Situs Website dan tidak membuat perwakilan dan tidak memberikan jaminan atas keakuratannya. Anda mengonfirmasi bahwa Anda tidak mengandalkan informasi tersebut.
Kecuali untuk kerugian atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran atau kelalaian di pihak Knauf, persetujuan Anda terhadap Syarat Penggunaan ini juga berlaku sebagai pembebasan umum Knauf dari tanggung jawab apa pun atas klaim, kehilangan, atau kerusakan apa pun (baik langsung maupun tidak langsung, termasuk hilangnya keuntungan, itikad baik dan peluang bisnis) yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penggunaan Situs Website oleh Anda.
Sekalipun demikian, tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksudkan untuk membatasi hak apa pun yang mungkin Anda miliki sebagai konsumen berdasarkan undang-undang setempat yang berlaku atau hak hukum lainnya yang mungkin tidak dikecualikan atau dengan cara apa pun dikecualikan untuk mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami kepada Anda atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran atau kelalaian di pihak Knauf.
Kecuali dan kecuali kerugian atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran atau kelalaian di pihak Knauf dan tunduk pada kewajiban lain yang mungkin tidak dibatasi oleh hukum, Knauf tidak akan berkewajiban atau bertanggung jawab kepada Anda atau orang ketiga mana pun atas jumlah atau jenis apa pun. kerugian atau kerusakan yang dapat terjadi (termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, akibat hukuman atau yang patut dicontoh, atau kehilangan pendapatan, keuntungan, niat baik, data, kontrak, penggunaan uang, atau kehilangan atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan cara apa pun terhadap gangguan bisnis dalam bentuk apa pun, dan baik dalam perbuatan melawan hukum (termasuk namun tidak terbatas pada kelalaian), kontrak atau yang timbul dari atau sehubungan dengan Situs Web ini atau acara Knauf yang dikembangkan, dipentaskan, dikelola, atau dialihdayakan oleh Knauf dengan cara apa pun atau dalam sehubungan dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan atau hasil dari penggunaan Website ini Tunduk pada hal tersebut di atas, tanggung jawab Knauf kepada Anda untuk penyebab apapun, dan apapun bentuk tindakannya, akan selalu menjadi terbatas pada jumlah keseluruhan yang dibayarkan, jika ada, oleh Anda kepada Knauf untuk setiap produk dan/atau layanan.
8. Pengguna Internasional dan Hukum yang Berlaku
Knauf tidak menyatakan bahwa situs website ini dan penggunaan situs website ini mematuhi hukum yurisdiksi mana pun di luar Indonesia. Setiap perselisihan tentang situs web ini atau isinya akan diatur oleh hukum Indonesia dan ditentukan oleh pengadilan yang memiliki yurisdiksi di sana.
9. Tautan
Jika Anda ingin menautkan ke situs website ini, silakan kirim email kepada kami di [email protected].
Anda dapat membuat tautan ke Situs Website ini, asalkan:
- tautan tersebut wajar dan sah dan tidak disajikan dengan cara yang menyesatkan atau dapat menyarankan asosiasi, persetujuan, atau pengesahan apa pun oleh Knauf yang tidak ada atau merusak reputasi Knauf atau reputasi afiliasi Knauf mana pun.
- Anda memiliki hak hukum dan kemampuan teknis untuk segera menghapus tautan kapan saja, mengikuti permintaan untuk melakukannya.
- Tautan tersebut tidak akan menyebabkan Situs Website atau bagian mana pun darinya disematkan atau “dibingkai” oleh situs website lain mana pun, atau ditampilkan dengan cara yang berbeda dari cara yang awalnya dimaksudkan oleh Knauf. Knauf berhak meminta Anda untuk segera menghapus tautan apa pun ke Situs Website dan kapan saja dan Anda harus segera mematuhi permintaan apa pun dari Knauf untuk menghapus tautan semacam itu.
10. Kebijakan Privasi
Sesuai dengan Nilai Integritas kami, Knauf mengakui pentingnya privasi individu yang berhubungan dengan Knauf, seperti pelanggan dan pemasok. Knauf terikat oleh undang-undang privasi di yurisdiksi tempat Knauf beroperasi. Kebijakan privasi Knauf menguraikan bagaimana Knauf mengumpulkan, menggunakan, dan mengelola informasi pribadi. Silakan lihat Kebijakan Privasi Knauf.
10.1 Personal Information Knauf Collects
Knauf mengumpulkan informasi pribadi jika diperlukan secara wajar untuk fungsi dan aktivitasnya. Informasi pribadi yang mungkin disimpan oleh Knauf meliputi hal-hal berikut:
- nama, alamat dan detail kontak;
- tanggal lahir;
- rincian produk dan layanan yang diberikan kepada seseorang oleh Knauf;
- detail transaksi individu dengan Knauf, termasuk catatan telepon, email, dan interaksi online;
- foto dan rekaman CCTV; dan
- informasi pribadi yang diberikan oleh individu dari waktu ke waktu.
10.2 Bagaimana Knauf Mengumpulkan Informasi Pribadi
Knauf mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari individu jika wajar dan praktis. Knauf juga dapat mengumpulkan informasi tersebut dari sumber lain, termasuk:
- entitas lain yang memberikan layanan kepada Knauf terkait dengan produk dan layanan yang diberikan kepada individu oleh Knauf;
- sumber informasi yang tersedia untuk umum:
- perwakilan individu (misalnya pasagan, penasihat professional);
- perusahaan grup Knauf.
Saat individu mengakses situs website Knauf, Knauf dapat mencatat informasi anonim seperti alamat IP, waktu, tanggal URL rujukan, halaman yang diakses, jenis browser web, dan sistem operasi. Cookie adalah file kecil yang memerlukan izin pengguna untuk dipasang di hard drive komputer. Cookie hanya akan mulai menjalankan fungsinya setelah izin tersebut diberikan. Dengan mengumpulkan dan menganalisis data tentang pola penjelajahan pengguna, cookie memungkinkan aplikasi web merespons pengguna sebagai individu dengan menyesuaikan operasi aplikasi web dengan kebutuhan dan preferensi khusus pengguna. Izin untuk cookie diberikan secara default di sebagian besar browser website. Fungsi ini mungkin dinonaktifkan di pengaturan browser website, namun, ini dapat menonaktifkan fungsionalitas penuh situs website Knauf. Knauf dapat menggunakan cookie log lalu lintas untuk mengidentifikasi halaman mana yang sedang digunakan. Penggunaan ini dirancang untuk membantu Knauf dalam mengumpulkan data tentang lalu lintas halaman website. Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan statistik dan segera dihapus dari database Knauf. Secara keseluruhan, data yang dikumpulkan oleh cookie digunakan untuk tujuan meningkatkan pengalaman menjelajah di situs website Knauf. Cookie tidak memberikan Knauf akses ke komputer yang digunakan untuk mengakses situs website atau informasi apa pun di luar aktivitas penelusuran di situs website Knauf.
10.3 Bagaimana Knauf Menggunakan Informasi Pribadi dan Kepada Siapa Diungkapkan
Knauf mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi secara umum untuk menyediakan produk dan layanan yang diminta kepada individu, untuk menanggapi pertanyaan dan tujuan lain yang terkait langsung dengan hal tersebut di atas. Knauf juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk membuat seseorang mengetahui produk dan layanan atau penawaran Knauf lainnya yang disediakan oleh Knauf bersama dengan mitra bisnis atau rekanannya. Knauf mungkin tidak dapat melakukan hal-hal ini tanpa informasi pribadi individu tersebut. Knauf juga dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi sehubungan dengan pencegahan potensi atau aktivitas nyata yang melanggar hukum, kesalahan, atau pengalihan bisnis atau aset Knauf. Knauf memahami pentingnya menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan hanya mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga dalam keadaan terbatas. Pihak ketiga yang biasanya bertukar informasi dengan Knauf meliputi:
- representatif pribadi;
- Penasihat profesional Knauf termasuk penasihat hukum, akuntansi, audit dan konsultasi bisnis;
- pemerintah dan otoritas pengatur;
- perusahaan grup Knauf;
- Mitra bisnis Knauf; dan
- pihak ketiga mana pun yang diminta atau diizinkan oleh Anda.
Knauf juga bertukar informasi pribadi dengan kontraktor yang mengelola layanan yang diberikan kepada seseorang atas nama Knauf, atau yang memberikan layanan kepada Knauf, termasuk:
- layanan pengiriman surat;
- fungsi penagihan dan pemulihan utang;
- layanan cedera pelanggan;
- fungsi marketing;
- situs web, pengelolaan data, dan layanan teknologi.
Pihak-pihak yang Knauf ungkapkan informasi pribadinya mungkin berlokasi di negara lain dan Anda dengan ini memberikan persetujuan Anda untuk mengalihkan informasi pribadi Anda ke luar Indonesia.
10.4 Akurasi dan Koreksi Data Pribadi
Seorang individu harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan setiap informasi pribadi yang diberikan akurat, benar, dan terkini. Jika seseorang telah memberikan data pribadi kepada Knauf yang salah atau telah diperbarui, permintaan tertulis harus dikirim ke Knauf untuk memperbaiki dan/atau memperbarui informasi pribadi tersebut. Jika Knauf memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa koreksi atau pembaruan tersebut tidak boleh dilakukan, Knauf harus membubuhi keterangan pada informasi pribadi dengan koreksi yang diminta tetapi tidak dilakukan.
10.5 Bagaimana Knauf Menyimpan Data Pribadi
Knauf menyimpan informasi pribadi di tempatnya sendiri dan dengan bantuan penyedia layanannya. Knauf mempertahankan prosedur dan standar yang ketat dan mengambil berbagai langkah untuk mencegah akses tidak sah atau tidak disengaja ke, atau pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran, informasi pribadi dan melindungi informasi individu dari modifikasi, penyalahgunaan, atau kehilangan.
Setelah informasi individu tidak lagi dibutuhkan oleh Knauf, langkah-langkah yang wajar akan diambil untuk menghancurkan, menghapus secara permanen, atau menghilangkan identitasnya.
10.6 Mengakses dan Memperbarui Data Pribadi
Dalam kebanyakan kasus, seorang individu dapat memperoleh akses ke atau memperbarui informasi pribadi yang dipegang oleh Knauf. Untuk membuat permintaan untuk mengakses atau memperbarui informasi pribadi yang dipegang oleh Knauf, hubungi Knauf secara tertulis. Knauf mungkin perlu memverifikasi identitas individu tersebut. Knauf dapat membebankan biaya untuk menutupi biaya pengambilan dan penyalinan informasi yang diminta.
10.7 Penarikan Persetujuan
Seseorang dapat menarik persetujuannya untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi. Untuk menarik persetujuannya atas pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang dimiliki oleh Knauf, hubungi Knauf secara tertulis. Knauf mungkin perlu memverifikasi identitas individu tersebut. Knauf akan memberi tahu orang tersebut tentang konsekuensi yang mungkin timbul dari penarikan persetujuannya. Knauf akan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi setelah penarikan persetujuan tersebut kecuali diizinkan atau diharuskan oleh hukum dan/atau peraturan yang berlaku.
10.8 Pengaduan dan Informasi Lebih Lanjut
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh tentang bagaimana Knauf mengelola informasi pribadi dari Petugas Privasi (lihat rincian kontak di bawah). Jika seseorang meyakini bahwa Knauf telah melanggar kewajiban privasinya atau hak privasi individu tersebut dengan cara apa pun, pengaduan dapat diajukan ke Petugas Privasi (lihat detail kontak di bawah). Knauf akan berusaha untuk bertindak segera dalam menanggapi keluhan.
Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia dari Pemberitahuan ini, versi Bahasa Inggris akan berlaku di atas versi Bahasa Indonesia.
Detail Kontak Knauf
Palma Tower Lt. 21, Jl. RA Kartini III-S Kav. 6 Sektor II, Pondok Pinang, Jakarta Selatan, 12310.
Tel : +62 21 7593 0277
Fax : +62 21 7593 0276
Email : [email protected]